网红火锅店大牛合被曝分店关门！手握2000元黑卡的成都人纷纷傻眼…

———— 发布时间：2024-09-17   编辑：九游会官网真人游戏第一品牌  阅读次数：————

　　去年这家火锅店在成都风靡了好长一段时间，关于它的各种介绍、推荐更是不少…

　　这家迅速在成都走红的“网红”火锅店，让不少人在开店第一时间就去尝了鲜，还没吃过的朋友也把它列入了必吃清单。在大众点评上，对这家火锅店的评价也基本在3分以上…

　　然而就在前天，成都一位市民在网上发布的一篇帖子，让这家店的“死忠粉”们心碎了一地…

　　大牛合潮汕鲜牛肉火锅位于双流的一家分店突然倒闭了，更可怕的是，之前充值的2000元“黑卡”不能用了！

　　该市民表示自己年初去这家新开的店吃饭，在商家的劝说下，预存了2000元成为了“黑卡会员”。店员当时表示，凭借这张黑卡可以享受很多优惠，并且在全市其他分店都可以使用。

　　这篇帖子发布后引来了许多网友的吐槽，纷纷诉苦突然倒闭的门店，不止一两家！

　　大牛合光华店一位消费者马可告诉记者，他在卡里充值了2000元，原来充的时候说全成都通用，现在其他店都不认了，自己的卡里还有好几百没用，酒水券也只用了30元。

　　金牛市民中心店的消费者程伟也遇到了同样的遭遇，“上个月底，我们楼下这家大牛合张贴了天然气管道维护的公告，没想到之后人去楼空，大门都锁起来了。”程伟怎么都没想到，自己当初只是“图个方便”才办的黑卡，到现在确是一场被“骗充值”的尴尬…

　　记者了解到，办理了2000元会员卡且尚有余额的消费者数目尚无定数，但因门店倒闭无法消费的市民却不在少数。

　　当初承诺可全城消费的这张黑卡，为何被尚在经营的其他门店拒之门外？消费者卡内的余额是否打了水漂？

　　大牛合潮汕鲜牛肉火锅的官方资料介绍，这张“至尊黑卡”的卡面，明确注明了“全城12家门店通用”的字样。

　　此外，持卡者还可以享受全单7.8折、终身免费锅底、免费赠送500元牛签签现金券等诸多福利。在其官方微信中，甚至详细列举了全城可通用的12家门店地址及电话。

　　不过昨日下午，当记者根据其中的门店电话一一进行咨询时发现：12家门店仅有7家门店接通电线家已经易主。

　　易主的店是原大牛合英国小镇门店，据接听电话的服务员介绍，他们是上个月14日新开张的店，并不了解什么大牛合的会员卡。

　　而当记者询问其他门店关于“至尊黑卡”的使用时，接待人员纷纷表示，会员卡在哪办即在哪消费，无法跨店消费，理由基本统一：

　　记者查询工商资料发现，涉事大牛合潮汕鲜牛肉火锅经营者，系成都大牛合餐饮管理有限公司。公司注册成立于2016年6月20日，目前经营状态为：存续。当记者试图联系到公司负责人，一位女性工作人员以“不知道”为由匆匆挂断电话不做回应。

　　随后，记者经过多方打探，联系到目前大牛合潮汕鲜牛肉一家位于城南优品道的直营店，工作人员透露，目前市内除了四家直营店，此外都是加盟店。

　　“我们有新的老板收购了整个大牛合，此前消费者充值的黑卡费用仍在以前那个老板手中，新老板一分都没有，因此无法正常使用会员卡。”

　　工作人员还表示，在城南优品道、铁像寺水街、仁和春天以及彭州东湖这四家门店办理了会员卡的消费者，待资金转入后依然可以正常使用会员卡，但是如果不是在这四家直营店办理会员卡的消费者，则要在直营店为卡充值2000元后才能正常使用，之前的余额不会清零，也可以照常使用。

　　蓝鹏（成都）律师事务所律师陈小虎认为：不管现在的老板是哪一方，办理会员卡之初，商家所承诺的“全城12家门店通用”等内容，仍然具有法律效力。

　　至于公司背后的股权是否变更，这是企业内部的事务，并不能以此对抗消费者对会员卡的正常使用。消费者有权利要求对方，按照原来的约定，继续使用会员卡。

　　同时，泰和泰律师事务所律师刘秀也指出：此案中，火锅店工作人员要求消费者充值2000元以完成激活的做法，没有相关的法律依据支持。

　　如果消费者想要维权，可以向消费者协会进行投诉，其次在双方协商无果的情况下，消费者可以向法院提出诉讼。